Poupar tempo, trabalhar de forma mais inteligente e construir melhores relações com os clientes.
Há mais na gestão de uma marina de sucesso do que simples folhas de cálculo. Harbour Assist dá a toda a sua equipa as ferramentas necessárias para trabalhar de forma mais eficiente e eficaz. No escritório ou na doca. E os seus clientes também notarão a diferença na qualidade das comunicações e dos níveis de serviço.
Harbour Assist funciona para todas as empresas de marinas porque é flexível e personalizável. Estaleiro, cais de combustível, inquilinos comerciais, contratos de atracação, visitantes. Os nossos clientes utilizam até mesmo Harbour Assist para gerir hotéis e parques de campismo integrados no negócio.
O nosso trabalho é ajudá-lo a fazer o seu trabalho.
PARA AMARRES
Atribuir e mudar amarraqöes. Chegada e partida de barcos visitantes. Gerir listas de espera. Contactar clientes.
Guardar documentos e fotografias. Orqamentos, faturas e contratos. Visualizaqäo de mapas, calendärios e bases de dados.
PARA ESTALEIROS
Reservas para iqar e lanqamento, e armazenamento em seco. Criar folhas de cålculo e atribuir tarefas. Aumentar as estimativas e encomendas. Relatörios sobre a actividade e ocupaqäo do estaleiro ou doca seca. Manter os clientes informados por e-mail e SMS.
PARA MARKETING
Prestar um melhor serviqo ao cliente com CRM completo. Enviar emails individuais ou em massa, cartas, newsletters em formato HTML e mensagens SMS. Rastreamento de emails. Registar todos os contactos de clientes. Armazenar emails recebidos e documentos de clientes. De acordo com a lei de proteqäo de dados (GDPR).