BigShip

LA PROXIMITÉ DES SERVICES

Avec plus de 43 magasins stratégiquement implantés sur l'ensemble des côtes françaises ainsi que sur un grand nombre d'autres sites concernés par le nautisme, vous trouverez toujours sur votre cap, un point de vente Big Ship distribuant les produits que vous souhaitez.

UN PÔLE DE COMPÉTENCES VARIÉES

Le positionnement de notre offre étant notre force, c'est par la qualité de nos services que nous valorisons notre différence.

Votre magasin Big Ship assure le suivi personnalisé de vos projets. Depuis l'achat du bateau, jusqu'aux réparations en passant par son équipement, nous avons la maîtrise de chacune des étapes.

DES TECHNICIENS À VOTRE ÉCOUTE

Notre large gamme de produits ayant pour but de répondre à l'ensemble de vos besoins, les 140 techniciens du réseau Big Ship sont à votre disposition pour faciliter vos choix, conseiller vos installations et vous offrir la réponse professionnelle que vous attendez.

DES PRIX ADAPTÉS À VOS CRITÈRES QUALITÉ

Le prix d'un produit dépend principalement du rapport que l'on peut faire avec son niveau de finition et sa technologie.

C'est donc en prenant en compte la globalité de notre environnement économique que nous positionnons nos prix au meilleur niveau du marché.

UNE RÉPONSE À VOS RECHERCHES RAPIDE ET EFFICACE

Servi par des outils de communication modernes, l'ensemble logistique du réseau permet une réponse rapide à toute vos demandes, même les plus exceptionnelles. La variété de notre stock ainsi que la rapidité des approvisionnements vous garantissent la disponibilité de nos produits.

UNE OFFRE À LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE

Les matériaux, les techniques et les utilisations ne cessent d'évoluer pour optimiser votre confort et vos performances. Cet objectif recherché par les fabricants, les magasins Big Ship vous le transmettent en vous proposant tous les produits et toutes les nouveautés qui vous offrent les meilleurs niveaux de satisfactions.

UN PARTENAIRE PRÉSENT SUR LE TERRAIN

C'est par la pratique ainsi que par la complicité de nos acteurs du nautisme que Big Ship assure la corrélation entre notre offre et vos attentes. Cette disponibilité reste depuis toujours, le moteur de nos succès communs.

UNE DYNAMIQUE DE GROUPE

Prestataires d'un maximum d'opérations promotionnelles les magasins Big Ship ont pour volonté permanente de vous faire bénéficier de la force de notre réseau. C'est grâce à cette unité des actions que vous retrouverez régulièrement, un ensemble d'animations communes à l'ensemble de nos magasins.

UNE GARANTIE NATIONALE

Notre but étant d'assurer votre satisfaction maximale, nous accordons une attention toute particulière à la qualité de nos prestations. Ainsi, la garantie de 1 an minimum que Big Ship offre sur tous les produits et sur l'ensemble du territoire national, permet de supprimer tout risque de défaillance.

1 - DES PROFESSIONNELS PASSIONNÉS

Un réseau d’experts compétents dans les solutions techniques.

2 - UN ACCUEIL PRIVILÉGIÉ

Des magasins à l’écoute de vos projets sur un accueil personnalisé.

3 - UN RÉSEAU DYNAMIQUE

Des hommes et des femmes qui s’engagent à animer la marque proche de chez vous.

4 - INNOVER EN PERMANENCE

Un réseau à la recherche d’innovations au service de votre navigation.

5 - CONCRÉTISER VOS PROJETS

Des magasins qui vous accompagnent jusqu’au bout de vos envies.

6 - SATISFAIRE AVEC PASSION

Des hommes et des femmes qui sélectionnent
des produits de qualité en adéquation avec votre pratique.

7 - COMPORTEMENT ÉCO-RESPONSABLE

Un réseau qui s’engage à avoir une attitude écologique
dans le choix des produits, le recyclage et dans son activité.

8 - RESPECT DES PASSIONNÉS DE LA MER

Des magasins à l’écoute des plaisanciers
et des professionnels de la mer dans leurs missions.

9 - PARTAGER NOS VALEURS BIGSHIP

Des hommes et des femmes s’engagent
à porter les valeurs de la marque au service du client.

Charte élaborée avec tous les magasins lors de la réunion générale 2015